Sensus Marketing

Sensus Marketing est spécialisée dans l’Entreprise Feedback Management (EFM). L’EFM retient les solutions permettant d’aider les entreprises à participer au développement de leurs produits et services par des « enquêtes-satisfaction » clients. Ainsi, les clients accompagnent le développement de l’entreprise. Cette approche centrée sur le client permet d’accélérer la croissance de l’entreprise. L’Entreprise Feedback Management centralise les remarques, idées, suggestions et recommandations des clients appliqués aux produits et services de l’entreprise. L’objectif : transformer les avis clients en source de développement. Les solutions logiciels collectent, organisent et analysent les retours clients et permettent aux entreprises d’aller à la rencontre de leur marché et d’apporter les meilleures réponses.
« La meilleure publicité est celle d’un client satisfait. Vos clients les plus mécontents sont votre plus grande source d’enseignement. »
sensuslogo__084983700_1453_12032014